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合作模式

COOPERATION MODE

合作模式
01 全委服務
02 模塊化服務
03 咨詢服務
物業(yè)管理全委服務是指開發(fā)商或業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由開發(fā)商或業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

服務內(nèi)容包括:?

1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。?

2.房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。?

3.共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。?

4.附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共綠地養(yǎng)護和管理。

6.清潔服務,包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。

7.協(xié)助做好維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。

8.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。

9.消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護,建立消防管理制度。

10.電梯的日常維護和管理。

11.負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

12.按照法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供其他服務。

13.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。

14.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

15.設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

全委服務
海都物業(yè)為服務項目需求不同,制定了靈活的模塊化管理模式,可根據(jù)客戶不同需求提供模塊化專業(yè)管理服務。

1.物業(yè)安保服務:安保維護服務是二十四小時日常性工作,服務內(nèi)容是物業(yè)治安管理、危險物品管理、物業(yè)消防管理、物業(yè)車輛交通管理、停車場管理、公共場所安保(住宅區(qū)/寫字樓/商場/工業(yè)園區(qū))、物業(yè)應急事件處理、物業(yè)安保人員管理等方面。

2.物業(yè)保潔服務:保潔服務實行八小時工作制,服務內(nèi)容是按照客戶需求提供相對應的環(huán)境衛(wèi)生清潔管理服務,其中包含物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生;垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;公共綠化、水景等的清潔養(yǎng)護和管理。

物業(yè)會務服務:對于會務中心或?qū)懽謽堑扔袝h室配備的項目,海都物業(yè)提供全套會務服務,服務內(nèi)容包括:會前服務(接受會議安排;研究會議方案;布置會場)、會中服務、會后服務。

3.物業(yè)綠化養(yǎng)護服務:新項目新綠化這項工作主要有施工方來完成,達到一定成活率后交由物業(yè)管理單位負責。物業(yè)管理者接手管理后,首先要對項目綠化進行驗收,檢查,并且及時建冊,發(fā)現(xiàn)問題要及時進行對接處理。在日后的養(yǎng)護過程中,要做好各項養(yǎng)護管理工作。服務內(nèi)容包括:綠化栽植、灌溉與排水、施肥、修剪、整形、中耕除草、病蟲害防治、防風及意外等方面。

4.物業(yè)工程服務:物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關管線、設施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。

模塊化服務
憑借海都物業(yè)服務十余年的管理經(jīng)驗,為合作方提供物業(yè)管理咨詢等專項顧問咨詢服務。

1.前期物業(yè)管理顧問:

物業(yè)管理方案設計評測;物業(yè)設施設備建議;安保、保潔、綠化具體工作要求;物業(yè)管理財務費用預決算;保險、法律等相關社會事務的安排、草擬;物業(yè)員工的管理、招聘及培訓;物業(yè)移交相關工作準備和管理。

2.物業(yè)管理顧問:

物業(yè)接管管理顧問;日常物業(yè)管理操作顧問;物業(yè)公司與業(yè)主關系協(xié)調(diào)和管理;監(jiān)督管理物業(yè)公司員工;工程維修保養(yǎng)和維護設計顧問;相關風險管理和緊急事故處理顧問;物業(yè)公司財務、工程預決算管理顧問。

3.人力資源顧問服務:

物業(yè)公司管理架構體系及責權管理設計;物業(yè)管理員工體系及員工操作流程設計;物業(yè)公司日常運作體系及員工激勵體制設計。

咨詢服務
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